Privacybeleid
Ingangsdatum: 25 juli 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Eaglei Tech Solutions, een bedrijf geregistreerd in Nederland ("wij", "ons" of "onze"), de persoonlijke gegevens die u ("u" of "gebruiker") verstrekt bij het gebruik van onze website saaswa.com ("Website" of "Dienst"), verzamelt, gebruikt en beschermt. Door toegang tot of gebruik van de Website, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
1. Informatie Die We Verzamelen
a. Persoonlijke Informatie
- Naam, e-mailadres en contactgegevens
- Facturering- en betalingsinformatie (verwerkt via betalingsproviders van derden)
- Accountgegevens en authenticatietokens
- Details van uw organisatie/bedrijf
b. Gebruiksgegevens
- IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, bestede tijd en interactielogs
- Apparaat- en software-identifiers
- Logbestanden en diagnoseverslagen
c. Door Klant Gegenereerde Gegevens
- Bestanden, berichten of invoergegevens die u uploadt, opslaat of verwerkt via onze diensten
2. Hoe We Uw Informatie Gebruiken
- Om de Website en haar functies te bedienen en te onderhouden
- Om transacties te verwerken en facturering te beheren
- Om gebruikerservaring te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen
- Om dienstupdates, promoties of legale wijzigingen te communiceren
- Om beveiligingsproblemen of beleidsschendingen te detecteren, voorkomen en erop te reageren
- Om naleving van gebruikslimieten te verzekeren (inclusief Fair Number Beleid)
3. Fair Number Beleid
a. Wat Het Omvat:
- API-oproepen, SMS/e-mail verzendingen, tracking-events of andere plan-gebaseerde functies
- Bandbreedte, opslag of rekengebruik
b. Monitoring en Handhaving:
- Ongebruikelijk hoog/automatisch gebruik of misbruik van limieten
- We kunnen waarschuwen, beperken, upgrades eisen of accounts beëindigen
c. Transparantie:
Gebruiksstatistieken zijn beschikbaar in uw dashboard. U bent verantwoordelijk voor het monitoren van uw gebruik.
4. Delen en Openbaarmaking van Gegevens
We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen alleen met:
- Dienstverleners (hosting, analyses, betalingen)
- Wettelijke autoriteiten wanneer vereist
- Partners met uw expliciete toestemming
5. Gegevensbewaring
We bewaren uw gegevens alleen zolang nodig voor zakelijke of legale doeleinden. U kunt op elk moment verwijdering aanvragen (onder voorbehoud van legale verplichtingen).
6. Uw Rechten (AVG & Nederlands Recht)
- Toegang tot uw persoonlijke gegevens
- Corrigeren van onnauwkeurige gegevens
- Verwijdering aanvragen
- Bezwaar maken tegen/beperken van verwerking
- Gegevensportabiliteit
Contact: rajee@eagleitechsolutions.com
7. Gegevensbeveiliging
- HTTPS-versleuteling
- Rolgebaseerde toegangscontrole
- Regelmatige beveiligingsaudits
We adviseren sterke wachtwoorden en veilige inloggegevens.
8. Cookies & Tracking
We gebruiken cookies en tools zoals Google Analytics. U kunt voorkeuren beheren via uw browser of onze cookie-banner op de site.
9. Links naar Derden
We zijn niet verantwoordelijk voor privacypraktijken op sites van derden waaraan we linken.
10. Wijzigingen in Dit Beleid
We kunnen dit beleid bijwerken. Grote wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of onze site.
11. Fair Number Gebruiksbeleid
Ingangsdatum: De eerste dag van gebruik van de Appointwa-website en tool.
11.1. Doel
- Voorkomen van misbruik van WhatsApp-nummers
- Zorgen voor naleving van WhatsApp-platform
- Bevorderen van verantwoordelijk gebruik
11.2. Toegestaan Gebruik
- Gebruik geverifieerde nummers
- Verzend berichten alleen naar ingeschreven gebruikers
- Volg WhatsApp-beleid
- Houd lage klachtpercentages
11.3. Verboden Gebruik
- Gebruik van niet-geverifieerde of ongeautoriseerde nummers
- Bedienen van meerdere nummers om limieten te omzeilen
- Delen van één nummer over niet-gerelateerde bedrijven
- Verzenden van spam of ongewenste berichten
11.4. Nummerblokkering & Sancties
- Onmiddellijke opschorting of beëindiging
- Beperkte toegang of herstelkosten
11.5. Verantwoordelijkheid
U bent verantwoordelijk voor al het gebruik van uw WhatsApp-nummer(s).